Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 23. októbra 2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Lodkas zhromažďuje, využíva a chráni osobné údaje v súvislosti s našimi službami herného bootcampu a tréningu hráčov. Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov, „GDPR“) a platnými slovenskými právnymi predpismi v oblasti ochrany údajov, vrátane zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Správca údajov

Správcom vašich osobných údajov je prevádzkovateľ webovej stránky lodkas.org, vystupujúci pod značkou Lodkas, so sídlom Štefánikova 19, 917 01 Trnava, Slovensko.
Kontakt: tel. +421 33 912 0976, e-mail info@lodkas.org

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto zásad alebo vašich osobných údajov nás prosím kontaktujte prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.

Aké osobné údaje zhromažďujeme

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete, môžeme spracúvať nasledujúce údaje:

Informácie týkajúce sa žiadosti o tréning zaslané prostredníctvom nášho kontaktného formulára, ktoré môžu zahŕňať vaše celé meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, program alebo službu, ktorú ste si vybrali, typ účasti (jednotlivec, dvojica alebo tím), vašu úroveň skúseností, preferované obdobie tréningu a váš súhlas so spracovaním osobných údajov.

Informácie potrebné na administráciu tréningu, ktoré sú nevyhnutné na organizáciu a realizáciu potvrdeného tréningu, ako sú podrobnosti o harmonograme a organizácii jednotlivých lekcií.

Informácie o platbách a transakciách, ak je to relevantné, v prípade potvrdeného a zaplateného tréningu. Prostredníctvom našich formulárov ani e-mailom nevyžadujeme vaše úplné údaje o platobnej karte.
Korešpondencia so zákazníkmi, vrátane obsahu e-mailov, telefonátov a správ, ktoré si s nami vymieňate.

Technické informácie o webovej stránke, ako sú obmedzené údaje, ktoré poskytuje váš prehliadač pri návšteve stránky a ktoré sa používajú na zabezpečenie a základnú funkčnosť.

Záznamy z hry dobrovoľne poskytnuté na posúdenie, ak je to relevantné, ktoré sa rozhodnete s nami zdieľať na účely tréningu.

Tréningové materiály súvisiace s účastníkmi, ako sú poznámky, tréningové plány a rámce na hodnotenie vytvorené počas tréningu.

Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely a na základe nasledujúcich právnych základov:
Aby sme mohli reagovať na vašu žiadosť o tréning a posúdiť ju, a to ako predzmluvný krok vykonaný na vašu žiadosť (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Na zorganizovanie, realizáciu a správu tréningu, ktorý ste potvrdili, na účely plnenia našej zmluvy s vami (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Na splnenie zákonných povinností, ako sú účtovné a daňové požiadavky (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Ak ste udelili súhlas – napríklad s určitými marketingovými oznámeniami alebo s nepodstatnými súbormi cookie – na základe tohto súhlasu (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

V prípade našich oprávnených záujmov, ak je to vhodné, napríklad na zabezpečenie našej webovej stránky a riadenie nášho podnikania (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR), za predpokladu, že vaše práva nemajú prednosť pred týmito záujmami.

Údaje o účte, ktoré nepotrebujeme

V rámci bežného tréningu spoločnosť Lodkas od vás nevyžaduje, aby ste jej poskytovali heslá k herným účtom, overovacie kódy, úplné údaje o platobných kartách ani prihlasovacie údaje k herným platformám. Tieto údaje nám, prosím, neposielajte. Ak kedykoľvek dostanete žiadosť, ktorá sa tvári, že ich požaduje v našom mene, buďte opatrní a kontaktujte nás priamo.

Poskytovatelia služieb a príjemcovia údajov

Osobné údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí ich spracúvajú v našom mene a na základe príslušných zmlúv, vrátane poskytovateľov hostingových služieb pre našu webovú stránku, poskytovateľov platobných služieb v prípade potvrdených a zaplatených tréningov a komunikačných alebo tréningových platforiem, ak je to potrebné na realizáciu tréningov. Zdieľame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné, a od týchto poskytovateľov vyžadujeme, aby vaše údaje chránili.

Medzinárodné prevody

Naším zámerom je uchovávať osobné údaje v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Ak poskytovateľ služieb spracúva údaje mimo EHP, zabezpečujeme, aby boli zavedené primerané záruky v súlade s požiadavkami nariadenia GDPR, ako napríklad rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky. Ak máte záujem o ďalšie informácie o uplatňovaných zárukách, môžete sa na nás obrátiť.

Bezpečnosť

Na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zverejnením uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia. Hoci žiadny spôsob prenosu ani ukladania nie je úplne bezpečný, snažíme sa zabezpečiť primerané ochranné opatrenia vzhľadom na údaje, s ktorými pracujeme.

Vaše práva

V súlade s podmienkami stanovenými v platných právnych predpisoch máte právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom, o opravu nesprávnych údajov, o vymazanie, o obmedzenie spracúvania a právo namietať proti určitému spracúvaniu. V príslušných prípadoch máte tiež právo na prenosnosť údajov a právo kedykoľvek odvolať súhlas, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním súhlasu. Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.

Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi sa zaobchádzalo v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť na slovenský dozorný orgán, Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ako aj na príslušný dozorný orgán vo vašom mieste bydliska, ak je to relevantné.

Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame len dovtedy, kým existuje jasný účel alebo zákonná povinnosť tak urobiť. Doba uchovávania sa uplatňuje podľa kategórií, ako je uvedené nižšie.

Nepotvrdené žiadosti o tréning: ak žiadosť nevedie k potvrdenému tréningu, uchovávame údaje o žiadosti po obmedzenú dobu, aby sme mohli odpovedať a vykonať ďalšie kroky, zvyčajne do 6 mesiacov od posledného kontaktu, po uplynutí ktorej sú údaje vymazané alebo anonymizované.

Záznamy o potvrdených programoch: údaje týkajúce sa tréningu, ktorý potvrdíte, uchovávame počas trvania tréningového vzťahu a po jeho skončení ešte primeranú dobu na vybavovanie prípadných následných krokov, otázok alebo sporov, po uplynutí ktorej sú vymazané alebo anonymizované, pokiaľ sa neuplatňuje dlhšia zákonná lehota uchovávania.

Zrušené žiadosti: ak je žiadosť zrušená pred potvrdením tréningu, údaje sa uchovávajú len krátko na zdokumentovanie zrušenia a následne sa vymažú alebo anonymizujú.

Záznamy o absolvovaných tréningoch: záznamy o absolvovaných tréningoch sa uchovávajú po primeranú dobu na podporu kontinuity, vybavovania následných požiadaviek a riešenia prípadných reklamácií, a následne sa vymažú alebo anonymizujú, okrem prípadov, keď účtovné alebo daňové predpisy vyžadujú dlhšiu dobu uchovávania.

Korešpondencia so zákazníkmi: e-maily, správy a poznámky z hovorov sa uchovávajú tak dlho, ako je potrebné na riadenie nášho vzťahu s vami a na riešenie akýchkoľvek následných záležitostí, a následne sa vymažú alebo anonymizujú.

Súbory s nahrávkami hry: nahrávky alebo zdokumentované herné záznamy, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, sa uchovávajú len tak dlho, ako je potrebné na vykonanie dohodnutého posúdenia a akýchkoľvek priamo súvisiacich následných krokov. Po splnení tohto účelu, alebo skôr na vašu žiadosť, sa vymažú alebo anonymizujú.

Tréningové materiály účastníkov: poznámky, plány cvičení a rámce hodnotenia súvisiace s účastníkom sa uchovávajú po dobu trvania tréningového vzťahu a primeraného následného obdobia, potom sa vymažú alebo anonymizujú.
Záznamy o platbách a transakciách: ak je tréning spoplatnený, podrobnosti o transakciách sa uchovávajú v rozsahu potrebnom na dokončenie a zdokumentovanie transakcie a na splnenie účtovných povinností.

Faktúry, účtovné a daňové záznamy: dokumenty potrebné na účtovné a daňové účely sa uchovávajú po dobu stanovenú platnými slovenskými právnymi predpismi. Podľa súčasných slovenských účtovných a daňových predpisov sa určité účtovné záznamy a daňové dokumenty musia spravidla uchovávať až 10 rokov. V prípade týchto záznamov má vždy prednosť príslušná zákonná lehota.

Záznamy o súhlase s marketingom: ak vyjadríte súhlas s marketingom, uchovávame vaše údaje a záznam o tomto súhlase, kým tento súhlas neodvoláte alebo nevznesiete námietku, na základe čoho zastavíme príslušné spracúvanie a údaje vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ iný právny základ nevyžaduje ich uchovávanie.

Technické a bezpečnostné protokoly: obmedzené technické protokoly používané na účely bezpečnosti a funkčnosti webovej stránky uchovávame počas krátkeho obdobia primeraného týmto účelom a následne ich vymažeme alebo prepíšeme.

Žiadosti týkajúce sa práv na ochranu súkromia: záznamy o žiadostiach, ktoré podáte s cieľom uplatniť svoje práva, uchovávame tak dlho, ako je potrebné na preukázanie, že sme žiadosť správne vybavili, a na splnenie našich zákonných povinností v oblasti zodpovednosti.

Ak nie je možné vopred stanoviť konkrétnu lehotu, uplatňujeme jasne definované kritériá založené na účele: údaje uchovávame, kým nie je splnený účel, na ktorý boli zhromaždené, a kým neuplynie akákoľvek platná zákonná, účtovná alebo premlčacia lehota, po uplynutí ktorej sú vymazané alebo anonymizované.

Súbory cookie

Naša webová stránka používa súbory cookie a podobné technológie. Niektoré z nich sú nevyhnutné pre základnú funkčnosť webovej stránky. Iné slúžia na zapamätanie vašich preferencií, na zistenie spôsobu používania webovej stránky prostredníctvom štatistík alebo analýz (ak s tým súhlasíte) a na marketingové účely (ak s tým súhlasíte). Prostredníctvom rozhrania na udelenie súhlasu so súbormi cookie, ktoré je zobrazené na webovej stránke, môžete prijať alebo odmietnuť nepodstatné súbory cookie a spravovať svoje nastavenia.

Zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich službách alebo v právnych požiadavkách. Dátum „Posledná aktualizácia“ uvedený vyššie označuje, kedy nadobudla platnosť najnovšia verzia. Túto stránku si prosím pravidelne prezerajte.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na adrese:

[NÁZOV PRÁVNICKEJ OSOBY], Štefánikova 19, 917 01 Trnava, Slovensko, tel.: +421 33 912 0976, e-mail: info@lodkas.org